Politika e Privatësisë

Përditësimi i fundit: 22 mars 2026

Kjo Politikë Privatësie shpjegon se si BM Group SHPK, që operon nën markën Auto Rent Teqja ("ne", "na", "tona"), mbledh, përdor, ruan dhe mbron të dhënat tuaja personale kur vizitoni autorentteqja.com, paraqisni një kërkesë rezervimi, na kontaktoni ose përdorni shërbimet tona.

1. Kush jemi ne

kontrollues: BM Group SHPK
Emri i markës: Auto Rent Teqja
Faqja e internetit: autorentteqja.com
Email: [email mbrojtur]
Telefoni / WhatsApp: +355 68 228 1760
Adresa: Autostrada Tiranë–Elbasan, Mullet, Tirana, Albania

Nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me këtë Politikë Privatësie ose mënyrën se si i përpunojmë të dhënat tuaja personale, mund të na kontaktoni duke përdorur të dhënat e mësipërme.

2. Çfarë të dhënash personale mbledhim

Ne mund të mbledhim dhe përpunojmë kategoritë e mëposhtme të të dhënave personale:

a. Informacion që ju jepni drejtpërdrejt

Emri i plotë
Adresa e postës elektronike (e-mail)
Numri i telefonit
Numri i WhatsApp, nëse përdoret
Detajet e marrjes dhe dorëzimit
Datat e rezervimit dhe preferencat e qirasë
Mesazhet e dërguara përmes formularëve të kontaktit ose rezervimit
Informacion shtesë që zgjidhni të na dërgoni

Detajet e rezervimit
Zgjedhja e automjetit
Informacioni i shoferit
Informacion në lidhje me pagesat
Informacion në lidhje me depozitën
Të dhënat e kontratave dhe shërbimeve

c. Informacion i mbledhur automatikisht

Kur përdorni faqen tonë të internetit, ne mund të mbledhim:

adresa IP
Lloji i shfletuesit dhe informacioni i pajisjes
Faqet e vizituara
Data dhe ora e vizitave
Uebfaqe ose burim referues
Të dhëna bazë të përdorimit dhe ndërveprimit përmes cookie-ve dhe mjeteve analitike

3. Si i përdorim ne të dhënat tuaja personale

Ne përdorim të dhënat personale për qëllimet e mëposhtme:

Për t'iu përgjigjur pyetjeve dhe kërkesave për mbështetje të klientëve
Për të përpunuar dhe menaxhuar rezervimet
Për të komunikuar në lidhje me rezervimet, marrjen, lënien e pasagjerëve ose përditësimet e shërbimit
Për të ofruar shërbime qiraje dhe dokumentacion përkatës
Për të përmirësuar faqen tonë të internetit, shërbimet dhe përvojën e përdoruesit
Për të matur performancën e faqes së internetit dhe efektivitetin e reklamave
Për të parandaluar mashtrimin, keqpërdorimin ose aktivitetin e paautorizuar
Për të përmbushur detyrimet ligjore, tatimore, kontabël dhe rregullatore

4. Bazat Ligjore për Përpunimin

Në varësi të situatës, ne përpunojmë të dhëna personale në një ose më shumë nga bazat e mëposhtme:

Zbatimi i një kontrate ose ndërmarrja e hapave para lidhjes së saj
Pajtueshmëria me një detyrim ligjor
Pëlqimi juaj, aty ku kërkohet
Interesat tona legjitime, të tilla si përmirësimi i shërbimeve, menaxhimi i komunikimeve, mbrojtja e biznesit tonë dhe kuptimi i performancës së faqes së internetit, me kusht që këto interesa të mos mbizotërojnë mbi të drejtat tuaja

5. Kukitë, Analitika dhe Mjetet e Marketingut

Uebsajti ynë mund të përdorë cookie-t dhe teknologji të ngjashme për qëllime funksionaliteti, analizash dhe marketingu.

Këto mund të përfshijnë shërbime të tilla si:

Google Analytics
Google Ads
Meta Pixels
Mjete të tjera të përdorura për të matur trafikun, konvertimet dhe performancën e reklamave

Ju mund t'i kontrolloni "cookies" përmes cilësimeve të shfletuesit tuaj dhe, kur është e mundur, përmes "banner"-it tonë të "cookies" ose cilësimeve të pëlqimit.

Ne mund të ndajmë të dhëna personale vetëm kur është e nevojshme, për shembull me:

Ofruesit e strehimit të faqeve të internetit dhe shërbimeve teknike
Ofruesit e shtojcave të sistemit të rezervimeve dhe faqes së internetit
Ofruesit e shërbimeve të pagesave
Platformat e analitikës dhe reklamimit
Këshilltarë profesionistë, kontabilistë ose këshilltarë ligjorë
Autoritetet kompetente, kur kërkohet me ligj

Ne nuk i shesim të dhënat tuaja personale.

7. Transfertat ndërkombëtare

Disa nga ofruesit tanë të shërbimeve mund të përpunojnë të dhëna jashtë Shqipërisë ose jashtë EEA-së. Kur kjo ndodh, ne synojmë të përdorim masa mbrojtëse dhe mbrojtje të përshtatshme aty ku kërkohet.

8. Ruajtja e të dhënave

Ne i ruajmë të dhënat personale vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për qëllimet e përshkruara në këtë Politikë, duke përfshirë:

gjatë trajtimit të pyetjeve dhe rezervimeve
ndërsa ofron shërbime
për qëllime kontabiliteti, tatimore, ligjore ose zgjidhjeje mosmarrëveshjesh
për aq kohë sa është e nevojshme për të mbrojtur interesat tona legjitime të biznesit

Kur të dhënat personale nuk kërkohen më, ne do t'i fshijmë ose do t'i anonimizojmë ato sipas rastit.

9. Të drejtat tuaja

Në varësi të ligjit në fuqi, ju mund të keni të drejtë të:

kërkoni qasje në të dhënat tuaja personale
kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta ose të paplota
kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja
kërkesë për kufizim të përpunimit
kundërshtim ndaj përpunimit të caktuar
tërheqjen e pëlqimit, kur përpunimi bazohet në pëlqim
kërkoni një kopje të të dhënave tuaja, kur është e aplikueshme
të paraqesë një ankesë pranë autoritetit mbikëqyrës kompetent

10. Siguria e të Dhënave

Ne marrim masa të arsyeshme teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat personale nga qasja, humbja, keqpërdorimi, ndryshimi ose zbulimi i paautorizuar. Megjithatë, asnjë metodë transmetimi në internet ose ruajtje elektronike nuk është plotësisht e sigurt.

11. Lidhjet e Palës së Tretë

Uebsajti ynë mund të përmbajë lidhje me faqet e internetit të palëve të treta, duke përfshirë platformat e mediave sociale ose shërbimet partnere. Ne nuk jemi përgjegjës për praktikat e privatësisë së këtyre faqeve të internetit të palëve të treta. Ju inkurajojmë të shqyrtoni politikat e tyre të privatësisë veçmas.

12. Privatësia e fëmijëve

Uebsajti dhe shërbimet tona nuk janë të destinuara për fëmijë dhe ne nuk mbledhim me vetëdije të dhëna personale nga fëmijët pa bazën ligjore ose autorizimin e duhur kur kërkohet.

13. Ndryshimet në këtë Rregullore të Privatësisë

Ne mund ta përditësojmë këtë Politikë Privatësie herë pas here. Çdo version i përditësuar do të postohet në këtë faqe me një datë të rishikuar të "Përditësimit të fundit".

14. Na Kontaktoni

Nëse keni pyetje në lidhje me këtë Politikë Privatësie ose dëshironi të ushtroni të drejtat tuaja, ju lutemi na kontaktoni:

BM Group SHPK
Autostrada Tiranë–Elbasan, Mullet, Tirana, Albania
Email: [email mbrojtur]
Telefoni / WhatsApp: +355 68 228 1760

Politika e Privatësisë | Auto Rent Teqja